Stiven Gordillo Ruiz

Stiven Gordillo Ruiz dirige le département Marketing et Technologie de Fertility Dreams. Il coordonne les canaux numériques et le développement d'outils pour consulter des informations et maintenir la communication tout au long du processus.

Il collabore avec les différentes équipes de la clinique pour organiser l'accès aux nouveautés et améliorer l'expérience utilisateur. Son approche vise à ce que la technologie facilite la conversation avec les personnes qui vous accompagnent et que l'information soit plus facile à trouver et à comprendre.

Comment il contribue à votre processus

Stiven travaille à la connexion entre les informations de Fertility Dreams et les outils que vous utilisez pour les consulter. Le site web, l'application mobile et les canaux numériques font partie de cette expérience. Sa contribution consiste à organiser cette connexion afin que vous puissiez trouver des informations utiles et savoir comment poursuivre une conversation avec l'équipe.

Technologie d'accompagnement

Tout au long du processus, vous pourriez avoir besoin de revenir sur une explication, de consulter une nouveauté ou de préparer une question. Le travail en technologie et communication prend en compte ces moments et cherche à rendre l'expérience d'utilisation plus compréhensible. Les outils numériques font partie de l'accompagnement et rapprochent les canaux par lesquels vous pouvez parler à une personne.

L'approche de son travail

Un outil est utile lorsque vous pouvez le comprendre et trouver ce dont vous avez besoin. La technologie chez Fertility Dreams vise à accompagner vos questions, faciliter l'accès à l'information et donner de l'espace à la conversation humaine.