Termos e condições
Última atualização: 3 de outubro de 2026.
1. Responsável pelo site
Este site é gerido pela Fertility Dreams S.A.S., com endereço na Calle 110 # 9-25, Bogotá, Colômbia. Você pode nos contatar em [email protected] ou pelo telefone e WhatsApp +57 318 2666733.
2. Objeto e alcance
O site oferece informações sobre a Fertility Dreams, seus serviços, tratamentos, conteúdos educativos e canais de contato. Estes termos descrevem as condições de uso do site. Os serviços que forem contratados, a atenção clínica e as condições comerciais também são regidos por seus documentos, autorizações e acordos específicos.
3. Informação e orientação
Os artigos, vídeos, ferramentas e respostas de assistentes do site são informações gerais. Não constituem uma avaliação clínica individual, um diagnóstico ou uma indicação de tratamento. A adequação de um procedimento deve ser determinada na atenção correspondente. As referências legais gerais devem ser revisadas conforme o caso e a jurisdição.
4. Consultas, agenda e contratação
Enviar um formulário, escrever por um canal de contato ou solicitar uma chamada permite iniciar uma conversa. Por si só, não confirma um diagnóstico, a disponibilidade de um tratamento ou a contratação de um serviço. As datas, preços, alcances, formas de pagamento e condições de uma proposta devem ser definidos na comunicação ou acordo específico que corresponda.
5. Uso responsável
Utilize o site de forma lícita e respeitosa. Você não deve se passar por outras pessoas, enviar conteúdo malicioso, interferir no funcionamento do site ou tentar acessar informações ou áreas sem autorização. As informações que você fornecer para uma solicitação devem ser pertinentes e corresponder à sua situação; não compartilhe dados de terceiros sem estar autorizado a fazê-lo.
6. Conteúdo e propriedade intelectual
A marca, o design, os textos e demais materiais próprios da Fertility Dreams estão protegidos pelas normas aplicáveis. Os materiais de terceiros mantêm os direitos de seus titulares. Você pode consultar o conteúdo para se informar; sua reutilização comercial ou apresentação como conteúdo próprio requer a autorização correspondente. Mantêm-se as exceções e usos permitidos pela lei.
7. Imagens e expectativas
As imagens e ilustrações utilizadas no site podem ser de caráter representativo, incluindo imagens geradas digitalmente. Não devem ser interpretadas como identificação de pacientes reais, depoimentos, resultados de um tratamento ou garantia de um resultado individual.
8. Links e plataformas externas
O site pode vincular a redes sociais, serviços de mensagens e outros sites. Ao utilizá-los, também podem se aplicar as condições e políticas de seus operadores. Se você precisar confirmar que uma comunicação provém da Fertility Dreams, utilize os canais oficiais indicados nesta página.
9. Dados pessoais
O tratamento de informações pessoais é descrito na Política de privacidade e na Política de tratamento de dados publicadas neste site. Estes termos não substituem uma autorização de tratamento nem um consentimento clínico que deve ser obtido separadamente. As solicitações sobre seus dados podem ser enviadas para [email protected].
10. Funcionamento e direitos
O site pode requerer atualizações ou manutenção. Se você detectar uma informação incorreta ou uma dificuldade de acesso, pode informá-la pelos canais de contato. Nada nestes termos pretende excluir direitos irrenunciáveis do usuário, obrigações legais da Fertility Dreams nem garantias que resultem aplicáveis a uma relação de consumo.
11. Mudanças
A versão vigente estará disponível nesta página com sua data de atualização. As mudanças do site não modificam por si só os contratos particulares já celebrados nem eliminam os direitos reconhecidos pela lei. As modificações que requerem informação ou aceitação específica serão comunicadas pelo canal correspondente.
12. Contato e controvérsias
Para perguntas ou reclamações relacionadas ao site, escreva para [email protected]. As situações serão atendidas conforme as normas aplicáveis ao caso, incluindo os direitos de proteção de dados e dos consumidores quando correspondam. Estes termos não impõem uma renúncia a recorrer às autoridades competentes.
